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楼主: Sareth

[日记] 距离2048年的倒计时

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Sareth 发表于 2021-3-28 01:51:30 |显示全部楼层
本帖最后由 Sareth 于 2021-3-28 01:52 编辑

20210327
小小雨、周六

记录93天,余下10140天

今日7点20分醒,在床上赖到了8点20。下床洗漱准备好后,妈也准备好了煎饺。她执意要往我的小米粥里加最近新买的坦桑尼亚蜂蜜,说很营养很健康啥的,我越是拒绝她越是起劲,我只好接受了。味道不好也不坏。

今天是我的第一天试用期,我在9点半之前就到了图书馆。Janvier略显惊讶,说她之前和我说好是下午1点来,而我倒是无所谓,早上来了也能多看会书。我帮她一起做了早上的一些活后,就上楼了。

我拿了本《科学世界》杂志,花了1个上午的时间回顾了统计和概率。这本杂志和概率教科书的区别,一是没有习题,二是彩色的,三是更加精简,我把几页彩色的配图公式拍照记录了下来,复习了下贝叶斯定式

中午去地铁站那的一家韩式料理店(因为空位多,我想尽快吃完不拖延),要了份金枪鱼泡菜炒饭,32元。我看到这家店的墙上贴满了密密麻麻的许愿便签贴纸,上头有好多给各自爱豆加油助威的粉丝发言...
这是一碗看不到金枪鱼,只有泡菜味的炒饭,附加又一碟泡菜,一碗还可以的汤和一个荷包蛋。这一天余下的时间我感觉自己放的屁有点多,可能是中午这碗饭的原因。

回到图书馆后开始第一天的工作。来了一位周六做兼职的女生苗苗。Joan原本说了要请假结果也来了。
Janvier教了我包书皮,看她包完一本后,我花了快2小时才包完了接下来的5本,还出了些差错。这6本书都是哲学史、哲学导论之类的书名,我想这8成是前几天遇到的那位哲学系高材生推荐的书籍。
包完书后,我又学了怎么往系统里录入新书。现在图书馆一共有1万5千多本书。我又花了些时间录入6本书的讯息。这些做完之后就是4点多了。

闲来无事的我,摸了下书柜,发现上头已经沾了些灰尘。我又摸了下更高层书格的木板,那是更厚的一层灰。我擦了一会灰后,就被Nissy姐提醒说不应该在客流高峰时间打扫...确实。

5点刚过,我出门买了仨包子一包豆浆吃了顿晚饭,边走边吃吃完了,回来后继续站岗。Janvier在6点下班了。

6点快到半的时候,爸送来了妈为我做好的盒饭,被两位同事羡慕了...我忙得忘了看微信,原来妈在3点半就已经说要让爸给我送饭了。

晚上7点是唐朝文化课活动,来的多数是家长和小孩。我接待完顾客,干完活后,就会抽空闭目养神,等感觉自己精神好些了后就看新标日上册。

9点十分,我拿着便当上阳台去吃。Ruby此时在和另一位女生聊天。她今天一直在说自己在微信群里碰见的糟心事,就是群主赖某群友的账,卖的货2个多星期都没送到,不仅不退款还理智气壮地说自己不是淘宝客服啥的,最可气的是还有不少群友帮群主说话。那个群是从她加入时的3个人开始一直到现在的260多人,她现在想退群却又有所不舍。

整理收拾完后,我、Joan、苗苗三位打工仔各回各家。三天试用期暂时不会给薪酬,到时候直接算作入职。我想不出意外的话自己是可以获得这份工作的。

今日绩效:
一般

今日锻炼量:
一日辛劳

绩效总计:
不合格:57日
一般: 30日
良好:3日

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参与人数 1威望 +30 天使币 +80 收起 理由
沢近义理 + 30 + 80

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Sareth 发表于 2021-3-29 13:00:19 |显示全部楼层
20210328
晴、周一

记录94天,余下10139天

早上忘记吃了啥,总之在8点10分左右就出门了。约定好了去参加今天的公益活动,9点之前出了地铁站,碰巧遇见了宗霞领队。她已经来这里参加过多次的工地物资发放活动了,我和她一起走去徐汇滨江建设者之家。今天的任务是发放饮料,签字就能领2瓶,忘了饮料叫啥名了,是味道喝起来有点像酸梅汤的果汁。

今天的志愿者一共分了5组,一共3处工地,有早上的和下午的,运货用的车是志愿者自己的小轿车。

早上集合的时候,一位我很眼熟的大姐来打听我的近况。我说自己在图书馆找了份工作,她说公立图书馆不错,我说是私立的,她眼神立马就变了,说私立的不好,她以前就在私立图书馆做过,持续亏钱,老板发不出工资...我本想和她继续解释,不过这时慧姐叫我去帮忙,我也就没有把这不太令人开心的对话继续下去。我从其他志愿者的寒暄中得知刚才那位是葆莲老师(公益组织发起人,脊椎损伤患者)的姐姐。

今早我和、宗霞姐和叶老师一起在工地宿舍门口发放了30箱饮料。门口的保安、掌厨的大姐和工头在一旁看热闹,我们在人少的时候就闲聊了起来,宗霞姐还认识了个同乡。这里的工作人员对我们都很亲切,因为年初,志愿团队就来发放过饼干。
不知哪个工友的小孩,明目张胆地跑到工地大门口,在我们面前撒尿。小孩子总是会做出些出人意料的举动,宗霞姐拿起剪刀开玩笑地来吓唬他。
叶老师一直不厌其烦地提醒路过的工人朋友和快递小哥来领饮料,然后对我们正在做的公益活动做解释。2个小时内饮料发完,三人回到建设者之家。

回去和慧姐又确认了一下下午发放活动的时间,她说下午的场次是4点开始可能会持续到5点半左右,我于是决定午饭之前就走。我在其他志愿者吃午饭的时候代替站岗了一小会后,葆莲老师来了,他接过了我的位置,我便回家了。我离开工地时有些小后悔,我其实可以和葆莲老师一起再多聊会的。

回家路上在鲜芋仙买了仙草1号和豆腐1号,40元。带回家里吃了一些后,我就躺床上去了,一睡就从1点睡到4点半。

去外婆家时顺路到图书馆打了个卡,看见David又过来看铳梦了,不过这次我没有上前和他搭话。

外婆家今天楼上在装修,楼梯间里有不少灰尘和墙壁碎屑。我在沙发上坐了一会,看手机b站。发现自己看不进新番导视了,对新动画作品提不起兴趣可能是因为有更多事来占据了我的生活?又可能是有太多老番还没来得及看。

得知表姐这几天去浙江宁波玩,今晚不在。楼上收工后,外婆开始擦楼梯,我一起帮忙擦。外婆比妈还要爱干净,她之前是护士长,她自己先擦了一边后又让我再重新擦一遍,我擦完后外婆自己又来擦了第三遍。

吃完饭稍微休息了会后,觉得呆在外婆家无事可做的我就和外婆告别去了图书馆。之前我不太会选择提前离开,可能是因为我没有“图书馆”这个极好的借口。我在图书馆花了一个多小时的时间听歌抄歌词学日语,结果只抄了一半不到:グロリアスデイズ
知道了ず和づ的日语打字输入方法(ず是zu,づ是du)

晚上打了2次mtga轮抓,2次全部白给,气得我捶桌子把一旁的爸给吓了一跳。

今日绩效:
一般

今日锻炼量:
志愿站岗

绩效总计:
不合格:57日
一般: 31日
良好:3日

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Sareth 发表于 2021-3-30 00:44:34 |显示全部楼层
20210329
阴、周一

记录95天,余下10138天

早上9点多起床,看见Noah微信发来问候,我把她当成了想找我看房的链家Mia,就直接回了一句“考的太好了我文凭那不到了”,过了一会缓过神来后发现认错了人,赶紧道了个歉,借口说是自己昨晚打游戏输疯了。她和我约定好周三见面聊聊。

我6万元的银行卡怎么也找不到了,于是决定早上去工商银行挂失。自行车的嘎吱声已经响到了让人难受的程度,我感觉自己需要去修下车。
到了银行去走了一系列的流程,在柜员指导下安装了工商银行的app。挂失费一共20元,换卡后旧卡的数字作废,新卡换了个数字。
既然来了,我顺便又尝试再办一次VISA卡。这次我将公司名写成图书馆的公司(而不是学校),这下应该会成功了吧,
柜员还让我多花了5元办了个忘了是啥名字的服务(用来凑业绩),随后送了我一本活页笔记簿。她说我可以2本一起拿,但是我觉得这样显得自己太没品了,就只拿了一本。

到图书馆后,我问Janvier自己在之后的试用日是否定了下来。Janvier说她这周要应付三四个兼职者,没空管我的事,让我之后再去问Dora。如果我没听错的话,Janvier似乎4月结了工资后就不打算在这做了?可能这确实是一份累人的工作吧。

我坚持把昨天拖下的日记写完后才去吃午饭,吃了18元的卤粉。出门时碰巧遇见杨馆长,我吃完饭回来后耐心等完馆长结束和其他人的对话,随后问他自己参加试用期的事。馆长说是否录用我的决定权不在他,而在两位常驻店员Dora和Janvier这。我昨晚用天眼查搜了一下图书馆,发现杨馆长的持股占比是60%,是图书馆毋庸置疑的大老板,就馆长这身价,愿意和我说话就是对我极大的尊敬了

下午接到了上海移动客服的来电问询,问了我一堆问题,每个问题都让我从0到10分打分,我统一打了9分。客服至少问了10个以上的问题,我不知道自己为什么不直接挂断,可能是一如既往的同情心泛滥吧。

做翻译的时候,看到了个罗宾·威廉姆斯这个名字,我搜了一下,没发现那个书上的社会学教授,却发现了那个演《机器人管家》的脸熟的演员。罗宾威廉姆斯在2014年上吊自杀了,我今天才知道我很好奇,名利双收的他为什么要选择这样的一个结局。

晚上在家吃饭时,在上海电视台新闻上看到了b站港股上市的新闻现在二刺猿挤进了主流文化,我却并不为此感到高兴。
我和爸妈提到了保险合同的事,因为我的卡号变换会影响保险定期返利金的道服。妈吃完饭后立马拿出了一沓保险业务文书,认真翻了起来,而我继续去图书馆做自己的翻译。

我的自行车确实不行了,本打算去修车铺修一下,却发现那里早就成了别的店面...我只能白白多花时间把车推到图书馆门口。不知道这经历12多年风雨的自行车还能撑多久。

遇见了Simon,我和他上阳台稍微聊了一会,互相稍微说了下各自的近况,他最近似乎也压力不小。

Ruby也在阳台上,她这几天晚上都会在阳台的桌子上看法语录屏课程。她说自己被那个微信群给踢出了,很生气,我便和她讨论了一会自己被踢出群聊的经历。她之后又问我是不是没继续看完她发的小说,我说是的,她凶了我一下,催促我继续看完。

闭馆准备出门时,Dora叫住了我。她和我说了试用期的事,她说Janvier觉得我在沟通方面存在一定的问题,觉得我可能不适合店员这个职位。我回想了一下27日那天,发现自己确实在顾客进门时没怎么及时打招呼(我可能还没进入一个服务员的心态?),做咖啡时也出了些洋相...
Dora发给了我图书馆服务指南,还有她自己总结的一份图书馆日常交流话术。之后的两天我会改头换面,遇见人就打招呼,我将不再是个担心打扰到别人的普通会员了。

今日绩效:
一般

今日锻炼量:
几乎没有!

绩效总计:
不合格:57日
一般: 32日
良好:3日

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Sareth 发表于 2021-3-31 16:31:46 |显示全部楼层
20210330
阴、周二

记录96天,余下10137天

早上九点多,从半睡半醒的爸口中得知,家附近有个修自行车的师傅。我推着不停咯楞吱呀响个不停的自行车去了他那,陈师傅就坐在一个黑漆漆的楼梯口前,墙壁上满是油漆的电话号码广告。他稍微看了看我的车后,拿出工具箱,锤子敲一敲,螺丝刀掰一掰,就修好了。我又让师傅帮忙加固了一下车上的婴儿椅(我爸装在上头的),这一共花了10元。我忘了让师傅再帮我加固一下车兜了。

到了图书馆后,我和Janvier说了几句,当面反思了自己27号试岗那天自己作为店员不该犯的一些错误。Janvier听后也没多说什么,默默目送我上楼了。

我花了一个上午的时间继续学习那首グロリアスデイズ,一个多钟头的时间里抄了半页的歌词。

1点多下楼时,看见Michael正在和一群青年人围坐开会。我站在一边旁听。带头发言的那位我不认识的哥们,说自己去过了很多城市(新疆,青岛,四川,当然也有江浙沪)那里做站点进行文化活动交流,做社区。他比喻自己是在一边开码头,一边搞航线,将一个个点连接成线。他把自己团队所做的交流场合大致分为了朋友局,主题局,课题局,内测局

Michael自曝是贵阳人,来上海住了20年。Michael提出了以文化为主题的旅行项目,让顾客花钱买交流和体验。他根据多年的经验认为人与人之间的信息差是利益的生成点,同城市人之间的信息差小,不同城市的人之间信息差大,撮合信息差大的人之间的交流就是一门不错的生意

听了好一会后,金鱼姐从座位上站了起来,走到我面前,笑脸上满是尴尬。她希望我能回避他们的会议,我对此自然是有些不开心,我笑着给她竖了个大拇指,出门吃饭去了。

去小杨生煎吃完28元的午饭后,我准备在下午的空档去街道办问我劳动手册和个人档案的事。到街道办后,门口保安示意我去不远处的街道社区事务受理服务中心

在这段路上,我遇到一外卖小哥站在马路中央被他面前的三位大妈婆婆数落,他的电动车倒在了路中央。我愣了一会后,下了自行车上前想去扶起电动车,结果我好像不小心触动了油门,车往人行道上歪了过去,我被拖倒在地,右脚后背和左肘感到了疼痛,不过并没大碍。
三位大妈依旧不依不饶地继续围上把车扶起靠在路边的小哥,数落他开车不小心,要真撞上她们该怎么办啥的。我顿时被这三个老太婆恶心坏了,我抛下了他们,继续上路了,希望外卖小哥没有损失太多。

到了服务中心后,我把自己的情况告诉工作人员。她告诉我应该自己联系学校让他们把档案寄回来,我脑袋一热,心想这事大概是办不成,于是出门了。之前半路上关贝勒发微信问了我能不能来图书馆帮忙,我就急着起身回图书馆了。

到图书馆后,看见Michael正在进行视频直播。Janvier示意要和我我在门外一起谈一谈。她和我提到了中午我擅自旁听会议的事,告诫我今后参与对话时要注意别人是否介意我的加入,尤其是公司的内部会议和私人的对话。有时可能就是几个人站在门外看上去像是随便聊聊,事实上就是在谈工作,他们可能会不好意思支走我,但我确实是影响到了他们的对话(即便我只是站在一边啥都没说)。
Janvier又说了我佝背的问题,说人是需要注意形象的,多数人都会是通过一个人的外表来做判断的。她让我背靠墙壁,把肩膀靠在墙上感受一下。我确实一直以来对自己的形象不太在意,既然要在图书馆工作,那就试着继续改正吧。
Janvier她确实是准备辞职了。我问她是不是想给自己放个假,放松心情稍微思考下人生,她说算是吧。

关贝勒叫我去帮忙,我俩一起架梯子,随后帮两位画家在图书馆里布置张贴他们的画作。关贝勒用了蓝丁胶,感觉就和口香糖一样,对画作和墙体都基本不会有损伤。

我在前台遇见了前来的小布,他带来了一碗烤土豆给大家分享,右半边是达美乐的,左半边是他自己做的。我问小布他最近在忙些什么,他说自己还在写论文,他的导师每周都会让他写一篇论文(听上去更像是作业)。
Ada姐也来了(我以前误称她为Anna),我和她提起了有关自己档案的事。她热心地帮我去问了图书馆里的人事管理,不过似乎都对我现在状况的具体处理方法不太清楚。不过我依旧很感谢Ada对我的关心。

爸又来图书馆找我了,他和我说了保险合同的事,说这个需要本人亲自去一趟之类的。他把网上相应app的操作步骤直接写在了纸质档案带上,我按照流程注册后,发现似乎还是得本人去一次。

时间到了5点半,图书馆的共建活动开始了。加上我,一共来了8个会员。今天大家的任务是给所有书贴上ifid码。图书馆给所有参与共建(义务劳动)的会员提供了达美乐披萨。

人多果然力量大,5楼全部的馆藏书在7点左右就基本被贴完了。之后众人开始了交流,后院聚起来的是Michael,Peter,Nissy,Anna,小明,老郭这些图书馆的人。一楼半的一群女生在讲着瑜伽和养生啥的话题。三楼感觉最热闹,基本都是会员,今日最活跃的会员好开心CoCo都在,他俩正和关贝勒斗嘴(我一直有见到好开心,只不过没有像今天那样和他一起聊天过)。其他人还有小布、Loch、胜利哥燕子姐环贸赵。关贝勒又一次开启了他的油腔滑调模式,满口胡话每一句可信的,然后好开心也依着他说的话来对他的履历添油加醋。

等Walton也来参与进了我们的交谈时,谈话的气氛就变得正经了起来。CoCo和好开心依旧主导了整个对话,他俩各自在轮流阐述对图书馆的建议,从8点讲到了10点。10点由于赶地铁,走了一拨人后,CoCo依然在滔滔不绝地面对Walton说自己的看法和经验。这场对话我记录了很多很多,有太多的好点子和讯息了。我把自己的记录整理一下,单独立一层来放。

CoCo把Dora夸上了天,说是Dora改变了自己对这间图书馆的态度。环贸赵也称赞Dora,说自己是在Dora的盛情邀请下才会来今天的活动的。我现在才知道,Dora今天升迁为店长了!CoCo开玩笑说最好要有Dora二号,Dora三号,量产Dora...
CoCo一直保持着高语速,几乎从头到尾火力全开地说到了11点。Walton说他被如此强大的能量所惊讶到了,我同样也是。

今日绩效:
良好

今日锻炼量:
受点小伤

绩效总计:
不合格:57日
一般: 32日
良好:4日

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沢近义理 + 40 + 90

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Sareth 发表于 2021-3-31 16:36:07 |显示全部楼层
2021年图书馆共建活动对话简要记录

图书馆改善点子:
1.线上经营失败,会员价值没被挖掘。要好好在线上部分补课。

2.每月(或每周)可以有固定社交日,给客人一个安静模式和交流模式间的开关。

3.类似十三邀的文创思路和产品,更多倾听客户的需求

4.会员费不应是唯一的收入,应寻找其他的盈利点,这与图书馆初心不冲突。可以尝试非空间产品,最好是虚拟产品,(实体产品需要考虑更多)。

5.店员的热情非常重要。其实只要做到迎来送往,记住客人名字(最好还有更多的讯息,如生日、爱好、职业之类),就很好了。

6.接客量和会员对安静的需求产生了矛盾。要抓住自己的核心用户。28.8元普通月卡务必去掉,保障核心用户体验。

7.签到反馈。一定要满足会员对签到的需求!

8.图书馆要讲好属于自己的故事。不应抱有慈善和自我感动的心态经营,这不是钱多钱少的问题,这是能不能找准自己的目标的问题。

9.愿意参加线下活动的很多人,都是愿意表达自己的

10.商业社会,就是在比拼速度,即便领先,也可能在不经意间被后来者追上。

11.图书馆的感觉,这里能让时间慢下来。是“逃避浮躁生活的港湾”

12.CoCo对图书馆的第一印象:“私人”图书馆?“私人”二字给人一种疏远感。

13.不知道,就是没有。做得再好,不被人知道,那就是0。

14.按照活跃度(签到次数,参与活动等)分微信群,筛选出优质会员。大于50人的群没有存在的必要。


其他商业案例:
1.半层书店(每周五线下活动);固定每周五交换书活动;熟客与熟客之间,50人群

2.西西弗书店,(对白嫖顾客的态度不是特别好,不过这也是人之常情)

3.娜娜的厨房,娜娜的大房子(老板娘善于吸收邻里街坊的资源)

4.死亡体验馆(昙花一现,但是能给人新奇的体验)

5.樊登读书,线上主打产品好(声音好听),线下吃相难看(但是事实上并不影响线上体验,只是会让老客户观感不太好)

6.自习室,无社交属性,没有美感和生活方式

7.小月球(布展);野狸弄(小众电影放映,讨论。老板一直在众筹乞讨艰难维生,但客户喜欢)

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Sareth 发表于 2021-4-1 00:39:01 |显示全部楼层
20210331
小雨、周三

记录97天,余下10136天

早上床上刷手机看到了一个“怎样辨别书籍好坏”的视频,还不错。

起床时已是9点50。我发微信给nora,说自己大概10点三刻到图书馆,而Nora说自己脚崴了,需要去医院看看,等下周再和我联系...

到图书馆后,和Dora确定了试工两天的日期,4月1日和4月4日(清明节),清明节那天值班我需要回去和家人沟通一下。

上午Dora让我帮她试着找5本书,书名都是什么《xx管理》、《xx战略》,还有一本《谈判与冲突管理》。我一路往上找都没能找到,可惜。

发现我的VISA申请仍旧没有通过,非常生气!

中午去买了Dora推荐的饭团店的6元肉酱饭团吃,蛮不错的,我到店台前窗的时候看到老板娘在炒韭菜。

2点10分,同爸一起去平安保险办理换银行卡业务。保险公司接待大厅里就和医院一样的热闹,大爷大妈各个都像是在看病排号一样。也对,毕竟大家都患着穷病。

排队等了2个人后轮到我们。整个业务办理了一个小时多。今天算是对自己受到的保险又重新认识了一下。
爸和我提了来根伯伯的儿子骗了他5万元说是买保险的事。怪不得来根伯伯对咱家这么好,这可真的是心存羞愧,我对来根伯伯的同情又多了一分。我今后还是得装作不知道这事。

办好业务后回图书馆继续补写昨天没写的日记,一直写到了4点40分才结束。我写完时,Walton正好带着一队人马上阳台去参观。这些人中有不少都在耳朵上佩戴着黑方块无线耳机,他们上阳台稍微带了一小会就下楼去了,和观光似的。

写完日记后,开始继续看Ruby写的小说。在家里的马桶上坐着的时候,Ruby发微信,说想给小说中的女主改个名字。
我把自己之前玩《师途》时给女主角起的名字“愫塑”说给她听,她初看以为我是在搞笑,说为什么要用塑料的塑。我说这是雕塑的塑,她说这样一来倒还蛮酷的。

我晚上继续攻读Ruby的著作。8点40分看完后,我上阳台和Ruby去聊天。我在手机上点了首“La Vi En Rose”,因为她在小说里提到了路易斯·阿姆斯特朗
我问她是抱着一种什么样的心态去写了这些的,她回答说自己就是有这种想写作的需求,而过程则会很随意。她写的确实挺随意的,写的东西感觉想一出是一出。她有把自己写的内容分享给小布看,分享给自己其他的一些好友看。
我感觉自己懒得继续分析Ruby写的这部一言难尽的小说了,她问我对自己写的东西有啥感想,我真的不知道该怎么说才好。我竟然数了一下小说中女主邂逅了几个男生(包括她弟的话是6个)。Ruby说碰见了多少男生根本就不是重点,我也知道,但我就是很蠢地这么数了一下,我一下子也说不出看完这小说的确切感受...

我不知不觉间把话题转移到了游戏上。我现在似乎特别喜欢和人推荐《极乐迪斯科》,毕竟这是一个有大量阅读内容的作品。Ruby说她对我说的这款游戏蛮感兴趣的,不过自己并不太能长时间地看电脑,我就照例推荐给了她那个2小时长的推荐视频。

Ruby提到了自己以前的男友,他特别喜欢玩游戏,工作结束后就是玩游戏,对她冷暴力爱理不理,直到Ruby删了他好友才发了好几次好友申请想挽留。Ruby问我有没有对其他女生冷暴力过,我说我不知道,因为我很可能在无意间就冷暴力别人了...

我和她提到了“天生不同”这本讲述16型人格的书。Ruby起了兴趣,说自己测出的结果是INFP,说很想看与之有关的书。我下楼把《天生不同》给拿了上来,她很感激地立马开始翻阅。她说明天准备来看这本书,不想借回家也不想被别人借走,想让我找个地方把书藏起来,我于是在闭关的时候带着她把书藏在了2楼的壁柜里。

今日绩效:
一般

今日锻炼量:
几乎没有!

绩效总计:
不合格:57日
一般: 33日
良好:4日

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Sareth 发表于 2021-4-2 20:03:56 |显示全部楼层
本帖最后由 Sareth 于 2021-4-3 11:05 编辑

20210401
多云,周四

记录98天,余下10135天

今日是第二天试岗。我赶在9点半之前进了图书馆的门。早上的事情不多也不少,放4箱牛奶进冰箱,热水壶送上楼,给还回来的书补贴上ifid码,做做咖啡接待接待客人。

由于我不清楚图书馆的新政策,是否还保留那个28.8的月卡,所以我在和某个客人解释时产生了口角。她非常没有好声气地说我讲的不在点子上,咄咄逼人就好像我欠了她100块没有还一样,这一下子把我给整懵了。Dora听到了吵闹后赶紧走了过来帮忙圆场,我脱身了,但是我一点也轻松不起来。

Dora让我写专门发给第一次入馆的会员的图书馆注意事项。我稍微费了些时间,总结了一下。Dora说我写的不错。

Dora又让我填了一个人格测试的表格。十行四列的表单,我写完了,记录了自己的得分。

中午小谭也来做兼职帮忙了。我出门帮Dora买卤蛋饭团。我把雪菜饭团和卤蛋饭团搞混了(雪菜饭团的塑料袋上写的字真的看起来很像“卤”),吃了个卤蛋饭团,而Dora又不喜欢吃雪菜饭团,我就只好再去买了一个卤蛋饭团。
按照Dora的意思,我又去街对面买了10元的蛋卷,买回来后Dora把蛋卷摆在了前台上,免费提供给客人。

我看到了摆在操作间的一份白纸黑字简历。那是来应聘图书管理员的那位女生,我在3月30日共建看到过。研究生学历,平面设计专业,呵...我凭什么觉得图书馆需要自己...
我又看到了笔记本上来试工的人的名字:祖安、小谭、小布、Joan、苗苗、我,还有一两个可能不认识的。这里真的不缺人。

Dora再一次让我和小谭模拟客人和店员的对话,她让小谭扮演一个刁钻的顾客(说就是他上次碰到的那个),小谭只是语气稍微变了一下,然而我俩间的对话模拟却并没有什么真正的冲突。对话结束后,Dora让小谭给我打分,他打了85分,Dora连连摇头。

Dora长声叹气,说自己可以花上1个月来教我沟通的技巧,但是自己现在还要忙很多事,没有这个精力,云云...我抛了一枚硬币,反面。我表态说自己放弃,我脱下了图书馆工作人员的围兜,Dora见状,就让我在门口和她聊。

在光秃秃的树干下,沾满灰的红色电话亭边,Dora和我说了自己的工作履历。她最先做着2000元每月的工作,之后当上了猎头,每天的任务就是沟通,沟通,再沟通,还要996。她受够了这样的工作,于是宁愿从头开始,来这里当个普通的店员。
她中间间断了和我的对话,转头去和刚才在后院弹尤克里里的蓝夹克草帽头男子作解释,说他弹的很好听,但是这里是图书馆,如果有兴趣可以来这里办活动...揽客拉生意的技术,Dora炉火纯青,而我只是一个刚走出自闭的社会闲散人士,不招人讨厌就谢天谢地了。

Dora让我再好好考虑考虑。我开始把书放回书架,之前我还会担心放错,但现在我对此毫不在意了。我只是看着这些书没被放回书架而比较不爽罢了。
摆放完图书后。我拿起背包,上了2楼半,坐在了自己之前从来没坐过的VIP雅座上(或许我有坐过?我忘了),我以前觉得这位置得留给其他比我更值得的会员,而此时我的心情非常糟糕。我趴在桌子上任时间流过,我睡了1个多小时。

见胜利哥上阳台抽烟,我心想自己也没劲干别的事,于是就走上阳台和他聊了起来。我就说自己应聘的事黄了,说这大街上随便挑一个人都要比自己靠谱。胜利哥问我有没有玩过斗鸡,或者其他的对抗性体育运动,足球乒乓球之类的,那些游戏就是在比拼的时候很激烈,但是结束后也就这样,输赢没什么大不了的,大家打打哈哈啥都不是事。我说我更多的是玩游戏,而竞技游戏的区别是:你不认识你的对手,甚至不认识你的队友,输了就会特别生气,总觉得自己在一挑九,即使赢了也照样不会开心。
胜利哥话锋一转,问我有没有和女人上过床,我说我只和我妈或我表姐一起睡过。他说我缺乏男生的阳刚之气,说我需要有些个目标。他靠近我的耳边,悄声地建议我去嫖一次。
我说自己确实没有这种男子汉的气概,也没有打拼的劲,整个人显示不出什么能量。我说自己的能量很可能是一个虚数,在一个常人观测不到的维度,胜利哥似乎对虚数这个数学概念不了解,听得一头雾水,直呼听不懂。
他问我难道不想成家立业么,我说自己现在还真就不太想,随后我忘了自己说了啥,总之就拎着包回家了。我今天回家的时间比平时早,我乘机开始多玩了一会MTGA。

吃完饭后,妈回来了。我把自己求职黄了的事告诉了她,妈表示不要紧,不过还是说上了一通,我忘了她多絮叨了些啥。
我说,觉得自己应该回去给个明确的答复,顺便把杯子拿回来。妈同意了。

回到店后,Dora还是微笑地面对我。两人到了后院,找到了我的杯子。我说经过自己的一番考虑,觉得在图书馆工作确实对自己和图书馆都不是什么好选择,我可以考虑去找其他工作,然后期间多多少少在图书馆帮忙。Dora对我的表态表现得非常欣慰,说这和她的想法比较类似,她会帮忙延长我的会员时间,然后会在空下来的时间多教我些东西。总之,工作不成,情谊还在

Dora回前台后,胜利哥也走过来和我道歉,问我是不是生气了,我说他很诚恳,而我喜欢说话直接的人。

到前台后,我问Dora4月份有什么活动,她看着笔记本电脑报了一堆,有阿加莎背景的剧本杀,有哲学公开课,有动漫讨论,有艺术展览,有读书会,有观影展...这活动量是3月的两倍。

Dora建议我去剪个头发,推荐去隔壁理发店剪个油头,我心理上比较抗拒,我抛出来的硬币也是反面。可当我回过神来的时候,Dora已经拿过我的手机,在大众点评上完成了预约...行吧那就去吧。

晚上人不多,Dora开始给我和小谭上课。她首先提到了顾客注意力的黄金时间,要观察顾客进店后的主要关注点。
待客三步:
1.感知到顾客的需求。
2.确认顾客的需求。
3.尝试满足客人的需求。假如失败,顾客不满意,那就重新从第一步开始。


Dora提到我不该抢话,打断他人的说话是会让人很生气的。她会选择在对方思维散逸的时候再插话

Dora说了之前我填的表格的意义。那是一个2维性格图,x轴表示是否直接,y轴表示是否迎合。根据这个理论产生了四个维度:
Controller:直接,不迎合(讨厌不确定)
Performer:直接,迎合(表达欲强)
Councellor:不直接,迎合(注重人际关系)
Engineer:不直接,不迎合(我行我素)


我的结果显示,我的得分最高项是Performer,其他较为平均;小谭的Councellor和Engineer都是30以上。

我之后到9点半之前都一直继续帮图书馆干活了。

今日绩效:
一般

今日锻炼量:
几乎没有!

绩效总计:
不合格:57日
一般: 34日
良好:4日

评分

参与人数 1威望 +40 天使币 +90 收起 理由
沢近义理 + 40 + 90

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Sareth 发表于 2021-4-3 15:02:16 |显示全部楼层
0210402
阴、周五

记录99天,余下10134天

10点10分到图书馆,今天小布、Dora和另一位新上岗的女生在早班。我问小布他是怎么给自己的头发塑型的,他说自己用过好多产品,发蜡、发油啥的,花了好多钱才算学会。我稍稍提振了精神后,在Dora的鼓励下前去隔壁理发。

那个理发店用的全是木质家具,黑白瓷砖地板。给人一种美国西部的老派风格。我和理发师有的没的地聊着,知道了啫喱膏大概的用法,每次用上食指两关节长的啫喱膏,两手磨匀后把头发往后抓,就成了。
1个多小时后,我戴上眼镜,对自己这个额头露出这么多的新发型非常地不适应,不过我也懒得继续理发了。我付了理发小哥153元。

中午随便找一店吃完一大碗20元牛肉面(面很细)后,去街道办事处弄调档函的事情。我的档案看上去确实是一件麻烦的事情,在工作人员的指示下,我尝试打通班主任的电话,此时班主任正在开车。我等了20分钟后,班主任主动打来电话,业务继续。
为了这调档函我又回家拿了一次户口簿。从爸口中得知,家里有我名字的户口簿被姑父的家人借走了,我暂时只能拿之前的那本凑数(我户口迁出到了奶奶名下),希望工作人员能不发现。

半路上,理发店的哥们给我发微信,给我发图推荐了几款发型,说我其实挺适合这个油头的,戴上个墨镜后肯定非常帅气,我说我戴眼镜,戴不了墨镜。小尴尬了一会后他问我平时是什么穿着,我说口袋多的,耐穿的,他便给了我几张工装模特照片。我说意思是我得带个帽子,或者是蓄个胡子?他尴尬了一会后,总结说,油头配工装还是不错的。

调档函总算拿到手后,办事人员说,调档过程比较繁琐,需要等2个月左右。我问他劳动手册怎么拿,他说带好身份证、户口簿、结业证书、2寸照片就好来办理了。看来我之后还得跑一趟。

顺手完成了打疫苗的预约,4月7号的早上8点半,在体育场。

办完手续后回到图书馆,江小鱼也在门口,他说差点没有认出我来。入店后Dora乐开了花,笑容比平时更奔放了,她说我这看起来想明国时期的海归知识分子,这三重Debuff很是酸爽。我说自己现在这郭沫若一样斯文败类的外表,肯定能让女生都离我远远的,简直不要太好。

江小鱼尝试想和坐下来准备补日记的我说话,他根本不管图书馆里的规矩,在室内说起话来声音不小(和以前一样)。我只好和他上阳台继续对话。
他先是和我谈了今天的这个头型,接着他又自然而然地开始评价起我来:
他说我是个一定能成事的人,只要是想做的事就一定会干成,平时的很多事我其实并不太在乎。别人会先做后想,而我在做之前通常会思考很多(算是吧)。
他说我的名字实在是起的太好了,满分100的话他会给个99.5(别人从来没当面给我的名字打过分)。
他说我的爹妈都显得很年轻,呈现出的外貌至少比实际年龄年轻上十岁。他说我妈非常擅长打理人际关系,而我爸则是经历了太多比较看得开(分析的蛮到位)。
他说我的执念太深,喜欢执着于形式,什么考试啊,写到2048年的日记啊,现在做的翻译啊,都太刻意了。刻意而为的事都很有可做不好(不无道理,不过我这人确实需要有计划,否则...大学里那荒废的8年还历历在目呢)。

之后,小布和Ruby也陆续加入了对话。Ruby看到我的新发型后,笑得比平时更夸张了,她无论是笑还是生气,都显得很可爱,像只小兔子。
江小鱼又开始了他的那套不着调的说辞,什么奇门遁甲,什么易经八卦生肖风水都来了。小布的语言也变得滑稽了起来,他身为一个广东人,普通话说的一愣一愣的,想开启扯皮模式却一点都扯不起来。

聊天持续到了快6点时,我觉得自己听够了,就和其他人道了别,回家吃饭。

妈看到了我的新发型后,也惊了一下,说我前额太光溜溜了,太不合适了...而爸却对我的新发型看上去无动于衷。

吃好晚饭回图书馆的路上,看见一女生跪坐在路旁,地上是碎了的玻璃碗和饭,她愣坐在倒着的共享自行车旁像是失了魂一样。我把地上的手机拿了起来给了她,又把还没摔坏的碗拿给了她,她此时总算站了起来,说碗碎了不用了。我也没多说什么,帮忙多收拾了一下后,就继续走自己的录了。自从看到过江小鱼扶路人后,我就再也没有在帮倒地路人的时候犹豫过(除非倒了个年纪大的)。

晚上,我发现了油头的另一个好处,那就是成功地阻止了我想挠头的冲动(会打乱发型)。

无意间又想到了弹棉花这首歌。在网易云上搜来听后,竟然止不住地留起了眼泪。片中的日本军官佐佐木原是中小学音乐教师,结果却被派上了战场当了一个蹩脚的军官。战争对侵略方和被侵略方都是灾难。

临走前,问了Dora这几天来应聘的女生该怎么称呼,Dora说她叫千千,早在30日之前就来应聘了。看来我把千千和操作间里那张简历上的海归女生给搞混了(那张简历上写了月薪高于7k5不予考虑)。

今日绩效:
一般

今日锻炼量:
来回奔波

绩效总计:
不合格:57日
一般: 35日
良好:4日

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参与人数 1威望 +40 天使币 +90 收起 理由
沢近义理 + 40 + 90

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Sareth 发表于 2021-4-4 02:31:26 |显示全部楼层
20210403
多云、周六

记录100天,余下10133天

起床后,拿着啫喱膏在镜子前面一顿抹头发,十多分钟都没能捏像样...不捏头发像瘪三,捏了头发像汉奸...

早饭时,和妈又因为自己今后的打算开始斗起了嘴。其实也没啥,她只是说我应该再多学学,去找些培训班,但我确实不喜欢那些要价昂贵的培训班,真不如自学。妈对我的自学能力产生怀疑我不惊讶,可她真的不应该把希望寄托在这种离谱的培训班上。

在图书馆的上午,没有发生多少事。我在中午的时候下楼帮苗苗一起在黑板上写活动。这个月一共有16场活动...我竭尽全力把粉笔字缩得足够小,才能在一块方形黑板上写个12行字。

下午2点50分左右,补完了昨天的日记后,继续弄翻译。花了些时间看了之前翻好的内容,发现了其中的几处差错...看来等全文翻译完后,还得继续勘误呢。
周六下午,图书馆客人又满溢了出来。爸微信上提醒我今天要早回来出去吃饭,我才想起来4月4日是爸的生日。我让爸把家中抽屉里的50元面包店券带来给我,我又一次把爸当成跑腿的了。
4点半,离开图书馆去面包店买了三块柠檬芝士蛋糕,84元抵扣50。

一家人去商场逛店铺,看去哪家吃。在路过三楼一家冷清的餐厅时,爸发现这正是他曾经的农村老友钟先生开的餐厅!
爸以前有提到过,他家收藏了很多古董家具,现在这些家具都摆在了餐厅里。钟先生运气不是很好,开店不久就碰上了新冠疫情,即便是今天,店里也只有一桌人在用餐,这里与其说是餐厅,不如说更像个家具店。

爸果然遇见了他的老友,钟先生见到爸后很是欣喜,领着我们找了个舒适的座位坐下。
钟先生一头银白色长发,身穿细格子西装,一双眼睛像极了Michael Jackson。他曾在和平饭店当过厨子,这家餐厅主打海派中西合璧的创意料理。

钟先生有在丹麦居住过一段时间,他说那里才算是社会主义,老老小小都没有压力,下班或放学后都能做想做的事。
他和爸在手机上一起看微信通讯录,看上头的哪些老同学还认识,他俩以前是关系很好的玩伴。钟先生觉得我爸没能考上艺校,当了个导游,是大材小用了。

钟先生给我们推荐了几道店里的招牌菜,我们也照着点了:一份冷菜拼盘(爽脆虾球、特色佐料蘸鸡肉,炸虾等)、一份干煎明虾(辣酱油居然能这么用)、一份红绿鳕鱼排,三份冬绒干贝汤、一份薏米香酥乳鸽。总共450元,我觉得钟先生可能暗地里给我们算便宜了。

我问钟先生这家店在不在大众点评上,他说大众点评糟糕透了,就是个骗钱玩意,要付很多的广告费才能给推荐栏,一条推荐就收7元,几条下去一天时间就能花个5000多。他提到这家店面,房租10万,人工费大几万(服务员6000,厨师10000),再加个食材和其他成本,需要每个月收入28万才算是收支平衡。
我给钟先生的店在大众点评上来了个5星好评,希望这能对得起他的热情款待。

钟先生就这样和我们坐在一起看着我们用餐。吃得差不多后,爸开始提起了自己的导游经历,说起了各种行业内幕,导游这职业就是一吃力的高级保姆。我又听爸说了很多景点,还有他为带队做的各种知识储备,每次他说起这些的时候都最显精神。
爸说自己的梦想是环游世界,结果梦想停留在了中亚,钟先生听后,建议我们以后去丹麦看看,感受一下那里悠闲的气氛。

钟先生不知怎地,发现了今天是爸的生日,他免费请我们三人一人一份冰激凌。这冰激凌底下有山药香芋泥和豆沙泥,妈非常喜欢。

吃完饭和钟先生告别后,已是8点20。我和妈去盒马生鲜买了第二天祭拜用的水果,就回家了。

今日绩效:
不合格!

今日锻炼量:
几乎没有!

绩效总计:
不合格:59日
一般: 35日
良好:4日

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参与人数 1威望 +30 天使币 +80 收起 理由
沢近义理 + 30 + 80

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心已死体犹存 发表于 2021-4-4 09:27:37 |显示全部楼层
Sareth 发表于 2020-12-27 00:11
20201226

余下10230天

楼主,加油,都会好起来的。

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